BESCHREIBUNG

Im Rahmen eines freiberuflichen Projekts entwickelte ich einen KI-gestützten WhatsApp-Chatbot zur automatisierten Kundenkommunikation. Der Chatbot nutzt Natural Language Processing, um Anfragen in Echtzeit zu verstehen und zu beantworten. Er kann Prozesse wie Terminvereinbarungen oder Bestellungen automatisieren und lässt sich in bestehende Systeme wie CRM integrieren. Dadurch wird die Effizienz im Kundenservice deutlich gesteigert.